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¿Aumento de trabajo en el departamento legal? Apliquemos tecnología.

04 julio, 2018
Artículos

En tiempos en que la carga de trabajo de los abogados aumenta, y la rapidez y la eficiencia agregan valor tanto para abogados como para clientes, la implementación de nuevas formas de realizar el trabajo en las gerencias legales se ha hecho indispensable.

Los datos arrojados por ACC Global Census, confirman lo señalado, por cuanto indican que el 49% de los abogados internos encuestados, ha respondido haber tenido una mayor carga de trabajo durante 2017, mientras que el 42% de ellos indica haber tenido igual demanda. A ello se suma un panorama regulatorio en permanente evolución, que según la misma encuesta, para el 70% de los abogados encuestados ha sido un factor estresante importante.

Nos encontramos con la necesidad de enfrentar una carga de trabajo en aumento, que además debemos realizar con la mayor rapidez posible para cumplir con las expectativas de un cliente cada vez más exigente, sin aumentar mayormente el presupuesto del departamento legal. ¿Cómo nos enfrentamos a esta nueva contingencia?

Una alternativa sería la contratación de una mayor cantidad de abogados para el departamento legal, sin embargo, de acuerdo a Altman Weils 2017 Chief Legal Officer Survey, encuesta realizada para el año calendario 2018, la mayoría de los encuestados planeaba mantener el número de abogados en su equipo. Así, el 51,6% de los gerentes legales mantendría su planta de abogados internos y solo el 10% de ellos pensaba disminuirlos. Lo mismo ocurre respecto de asistentes legales y personal de apoyo, 67,4% los encuestados pretendía mantener el número de los primeros y 76,5% continuar con igual cantidad respecto de los segundos.

Otra opción sería aumentar el gasto en abogados externos, alternativa que según la referida encuesta tampoco es muy popular, 28% planeó mantener su gasto y 32,5% disminuirlo.

Entonces, ¿cómo podemos mejorar la eficiencia y eficacia de los departamentos legales sin aumentar la cantidad de abogados internos o externos? La respuesta es avanzar con los nuevos tiempos e implementar tecnología legal.

La tecnología puede acelerar la velocidad de entrega y reducir los costos de un departamento legal a través de muchas aplicaciones que permiten por ejemplo, filtro, revisión y síntesis de datos, herramientas de investigación, preparación y negociación de contratos, Inteligencia Artificial y blockchain entre otras.

El universo de empresas tecnológicas que prestan servicios a la industria legal ha crecido enormemente, algunos ejemplos a nivel global son Techindex de Stanford Law School que actualmente registra 906 compañías de tecnología legal, AI Patents, que automatiza el análisis de patentes, y Zipcourt, un tribunal en línea.

En Chile existen también una serie de sistemas y plataformas legales que permiten reducir el tiempo invertido en gestiones que pueden ser automatizadas permitiendo al abogado realizar solo aquellas en que se agrega valor.

Ahora bien, si se toma la decisión de implementar tecnología legal, es necesario partir por un análisis de las dificultades y necesidades del departamento legal de modo de definir los procesos y sistemas en los que la tecnología puede agilizar la entrega y aumentar la precisión; realizar una evaluación de la carga de trabajo y las capacidades del departamento, garantizando que ésta cumpla con la estrategia de su organización; realizar un presupuesto para implementar las iniciativas tecnológicas y la implementación de requisitos de seguridad de datos, y una de las cosas más importantes, involucrar al usuario final en el proceso, de modo que la tecnología seleccionada responda realmente a sus necesidades.

Aprovechar el potencial de la tecnología requerirá un cambio cultural por parte de la industria legal que viene de la mano de mayor eficiencia y rapidez al enfrentar los desafíos.

 

 

Jimena Altuzarra, Coordinadora de Comunicaciones, Alster Legal

 

 

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