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¿Podrá la tecnología legal reemplazar a los abogados?

08 agosto, 2018
Artículos

La tecnología se está introduciendo con cada vez más fuerza en estudios de abogados y departamentos legales, lo que ha hecho que muchos abogados se cuestionen cómo abordar esta tendencia y se pregunten si serán reemplazados por estas.

Altman Weil´s 2018 law Firms in Transition Survey, señala que en el 69% de los estudios de abogados los socios se resisten a la mayoría de los esfuerzos de cambio y solo el 38% de las firmas de abogados participan activamente probando métodos innovadores.

Dicha aprehensión se funda a nuestro juicio, en que, independientemente de que algunos de ellos utilizan tecnología de punta en su vida diaria, han visto que en sus oficinas ésta ha sido relegada a funciones administrativas internas, como cálculo de tiempo invertido y facturación, y no como un elemento clave en la prestación de servicios legales y operacionales, desconociendo por completo cuáles son las reales ventajas que les puede reportar su adecuado uso.

En los últimos años, Corporate Legal Operations Consortium (CLOC) y ACC Legal Operations, han posicionado el rol de la tecnología avanzada como una de las doce competencias multidisciplinarias que optimizan la entrega de servicios legales.

¿Cuáles son las ventajas de incorporar tecnología? A grandes rasgos, en el caso de trabajos más bien rutinarios y repetitivos, como algunos contratos o cláusulas tipo; así como en otros menos rutinarios, que incluyen investigación legal, extracción de documentos y predicción de resultados de casos; la tecnología facilita el crecimiento y la productividad del departamento legal al aumentar la precisión, eficiencia y rapidez de la entrega legal, logrando en consecuencia bajar costos operacionales y transformando los resultados en cumplimiento corporativo y diligencia.

Asimismo, debemos tener en cuenta que en la actualidad nos enfrentamos a clientes cada vez más sofisticados en cuanto a la adopción de tecnología, que valoran sobremanera la eficiencia y rapidez en la prestación del servicio legal, y para los cuales este es un tema importante a la hora de elegir a su futuro asesor legal. Así lo indica el informe de Deloitte “Tendencias a futuro para los servicios legales”, 52% de las empresas encuestadas respondió que estaban considerando contratar servicios legales a bufetes no tradicionales, y agrega que los clientes quieren disponer de mejores tecnologías y que éstas sean más relevantes para su negocio, para ser usadas y compartidas en plataformas integradas.

Sin embargo, a pesar de todos estos beneficios, no creemos que la tecnología reemplazará a los abogados, todavía gran parte del trabajo legal no puede ser ejecutado por ésta, así lo señaló este año McKinsey Global Institute: el 23% del trabajo de un abogado puede automatizarse, sin embargo, solo el 5% de dichos trabajos puede automatizarse por completo.

Eso sí, creemos que los abogados que usan tecnología reemplazarán a los que no lo hacen. Abogados y tecnología deben complementarse aprovechando lo mejor de ambos mundos, capacidades humanas y tecnología en beneficio del cliente y de los propios abogados disminuyendo tiempo destinado y aumentando la rentabilidad del trabajo.

De este modo, estudios de abogados y departamentos legales deben adoptar la tecnología legal adecuada valorando su potencial y, paralelamente, construir una cultura legal que refuerce el valor del trabajo personal del abogado, el que ejercerá su juicio profesional independiente, pensamiento crítico, criterio jurídico, creatividad y experiencia; características que lo hacen irremplazable.

En suma, la tecnología permitirá que aquellos que la adopten hagan aquello para lo cual están capacitados y esa tecnología no puede replicar, de una manera más eficaz y eficiente, proporcionando servicios legales mejores y a menor costo, obteniendo también una ventaja competitiva respecto de los abogados que se han quedado atrás.

Jimena Altuzarra | Coordinadora de Comunicaciones Alster legal

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