CASOS
DE ÉXITO

Un plan a medida, la clave para lograr grandes resultados

21 octubre, 2020
Artículos, Casos de éxito

Alster realizó una consultoría de servicios legales en el grupo de empresas Socofar. Sergio Rojas, gerente de Asuntos Corporativos de la firma, cuenta cómo fue el proceso de cambio y los resultados.

Hace alrededor de dos años, en el grupo de empresas Socofar surgió la necesidad de hacerle frente a un nuevo desafío: renovar el modelo de gestión para centralizar todos los servicios legales en una misma consultora y no en varias, como lo venían haciendo.

Con este objetivo en claro, se dispusieron a buscar una consultora para llevar a cabo la tarea. Sin embargo, en un mercado saturado de opciones, la búsqueda no fue sencilla.

Finalmente se inclinaron por el producto Legal Management Consulting de Alster.
¿El motivo de la elección? Alster reunía dos pilares que consideraban fundamentales para esta nueva etapa: una consultora dirigida por abogados que, además, contara con un excelente manejo de las plataformas tecnológicas. “Esto fue lo que más nos atrajo y, por eso, optamos por Alster”, recuerda Sergio Rojas, gerente de Asuntos Corporativos de Socofar.

Un plan a medida

Una vez detectado el problema, se elaboró un plan de acción personalizado y acorde a las necesidades de la empresa. La misión era facilitarle al área legal la identificación de oportunidades de mejora, mediante la innovación y el análisis de su propia información, simplificar la forma de trabajar y enfocarse en ser socios estratégicos que le agregaran valor al negocio.

“Alster trabajó estratégicamente y en tiempos razonables”, destaca Rojas. Aclara que, si bien los procesos requieren tiempo para incorporar nuevos hábitos y aprendizajes, sobre todo aquellos relacionados con tecnología, los buenos resultados aparecieron rápidamente.

Convicción + claridad + trabajo en equipo

Para Sergio Rojas, las claves del éxito de este proceso fueron, en primer lugar, tener la convicción de querer hacer un cambio. En segundo lugar, contar con objetivos claros y, en tercer lugar, llevarlos a cabo con un gran trabajo en equipo.

El gerente concluye: “Alster realizó un trabajo a medida, logró entender nuestros objetivos, nos brindó un valor diferencial y nos acompañó de cerca durante todo el proceso de cambio”.

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