Alster Legal junto a la consultora de talentos Spencer Stuart inició una serie de webinars que pretenden apoyar a líderes y profesionales de departamentos legales con herramientas de gestión efectivas para las nuevas exigencias derivadas del distanciamiento social y trabajo remoto.
“Best practices in virtual team leadership” fue el primer webinar de la serie “Liderazgo Efectivo de Equipos Virtuales”. En esta oportunidad, Darleen DeRosa, experta en liderazgo virtual de Spencer Stuart, expuso sobre el manejo efectivo de equipos virtuales y presentó los hallazgos de su estudio “Virtual Team Success”.
Los hallazgos del estudio revelan los tres principales desafíos que impactan en el desempeño de los equipos de trabajo y las habilidades que escasean en los mismos, que se puede mirar en detalle en el siguiente gráfico:
DeRosa resaltó la importancia del liderazgo en tiempos de distanciamiento social y trabajo remoto (la nueva “normalidad”), que exigirá dominar entornos de trabajo virtuales y mantener a los miembros del equipo – dispersos geográficamente – alineados, conectados y comprometidos.
Además, indicó las 5 lecciones para liderar equipos legales trabajando en forma remota:
Lección # 1: Sin confianza, no hay equipo
La confianza resulta clave para lograr la colaboración efectiva. Los líderes deben buscar nuevas formas de generar espíritu de equipo y confianza, ayudando a impulsar la colaboración entre miembros.
Lección # 2: Crear un entorno de “high-touch”
El uso de software colaborativos y plataformas de videoconferencia pueden ayudar a los miembros del equipo a interactuar regularmente, fomentando la colaboración y la construcción de relaciones.
Lección # 3: Realizar reuniones virtuales efectivas
Ante la ausencia de un contacto cara a cara regular, celebrar reuniones virtuales frecuentes es cada vez más importante para mantener a todos informados y alineados.
Lección # 4: Empoderar y motivar a los miembros del equipo
A menudo se espera que las personas trabajen de manera más independiente en equipos virtuales. Los líderes virtuales efectivos configuran un sistema para monitorear el progreso y el seguimiento con frecuencia, pero evitan el micromanagement.
Lección # 5: las habilidades blandas son esenciales
Las habilidades blandas son particularmente importantes para los líderes virtuales, ya que deben trabajar para mantener una comunicación frecuente entre los miembros, inspirar a las personas a lograr objetivos y manejar conflictos.
Principales takeaways:
- Coraje para salir de la zona de confort y llevar adelante prácticas distintas a las de siempre, no se trata de trasladar la forma de liderar o anterior al nuevo entorno, sino desaprender y apalancarse en la tecnología para lograr comunicación y compromiso.
- Fijar reglas claras desde el principio, incluyendo las herramientas a utilizar.
- Incorporar procesos que permitan trabajar en forma coordinada, con accountability y resultados.
- Humanizar la relación, buscando siempre un diálogo que construya confianza. El líder debe estar orquestando las interacciones en el entorno digital para construir confianza entre los miembros. Debe además en primer lugar, romper sus paradigmas propios de desconfianza para avanzar en este objetivo.
Alster Legal desarrolló esta iniciativa para apoyar a los líderes y miembros de departamentos legales a navegar tiempos complejos e inciertos como el que vivimos actualmente, pero que serán más cada vez más recurrentes, producto de la velocidad de los cambios y la aparición más frecuente de eventos inesperados o lo que llamamos “black swan”. Para conocer las 5 lecciones en profundidad, recomendamos leer el artículo completo aquí.
El equipo multidisciplinario de Alster Legal cuenta con experiencia implementando herramientas de comunicación para trabajo remoto y automatización de procesos, si deseas conversar sobre los desafíos derivados de esta nueva forma de coordinar un área legal, contáctanos a la siguiente dirección: contacto@18.209.34.37.
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