¡Hoy necesitamos mayor flexibilidad laboral!

La necesidad de cambio que vive nuestra sociedad parece constituir un escenario adecuado para retomar la promoción de modalidades de trabajo que importen flexibilidad laboral, asegurando el bienestar, inclusión y accesibilidad de colaboradores dentro de las empresas.

Hoy la flexibilidad laboral es un tema que ha tomado cada vez más fuerza, es más, como ya hablamos en artículos anteriores, en el Congreso se está tramitando una modificación al Código del Trabajo sobre  “Del trabajo a distancia y teletrabajo”. Pero mientras esa modificación no ocurra, se hace imperativo que hoy los empleadores sean más empáticos y faciliten alternativas para promover el cuidado de sus trabajadores.    

Debemos, como empresas, hacer un cambio de mentalidadreplantearnos la forma de hacer las cosas, impulsando culturas que promuevan la autonomía y liderazgo personal con el propósito de ir evolucionando a formatos de trabajos más flexibles y óptimos, como el teletrabajo/home office reducción de la jornada. 

Según Francisco Espinosa, líder de Recursos Humanos de Accenture Chile, “en la última encuesta GPTW, ante la pregunta ‘qué hace de Accenture un buen lugar para trabajar’, el 85% de nuestros colaboradores citó el beneficio de home office, lo que demuestra la importancia de impulsar este tipo de iniciativas en las empresas”. 

Desde Tesacom, Rossana Rojas, gerente de Administración y Finanzas, dice que “nuestros profesionales están conscientes que el hecho de trabajar desde su hogar no significa un día de descanso o vacaciones cada semana, simplemente es una oportunidad para seguir haciendo lo mismo que hacen en la oficina, pero más cerca de su familia. Todo ello gracias a las tecnologías disponibles en la actualidad”. 

“Grandes empresas como American Express declararon que la productividad ha aumentado hasta 45% cuando realizan iniciativas de trabajo desde casa, y diversos estudios psicológicos reportan que muchos colaboradores se sienten más comprometidos con el trabajo en home office porque lo ven como un beneficio laboral que desean proteger”, según Guillermo Nava, VC Technical Support para Latinoamérica de Logitech, para Factor Capital Humano.  

 Según Gestores Talento Humano algunos de los beneficios del teletrabajo/home office son: 

  1. Mejora la calidad de vida.
  2. Aumenta la responsabilidad laboral.
  3. Ahorro de tiempo y dinero en traslados.
  4. Flexibiliza el horario y ritmo de trabajo.
  5. Reduce bajas y ausentismo.
  6. Facilita la valoración del trabajo.
  7. Aumenta la lealtad de tus colaboradores.
  8. Ahorro en los costos de una oficina.

Vamos a lo táctico, para ejecutar ese tipo de iniciativas se debe partir de la base de la confianza y la auto gestión, tener una cultura enfocada a las metas y objetivos en donde no se trata de la cantidad de horas en las que se trabajan, sino que se basa en calidad, y diseñar una política de teletrabajo que incluya: 

  • Introducción: ¿Qué es? ¿Por qué se crea? Etc. 
  • Condiciones del beneficio:  

1) Quiénes lo pueden usar. 

2) Requisitos para hacer uso del beneficio. 

3) Las condiciones del beneficio: horario laboral (en conformidad a lo dispuesto en el Código del Trabajo, en atención a la naturaleza de sus labores, y conforme lo dispone su Contrato de Trabajo),  de días dispuesto para trabajar en dicha modalidad, etc.  

Así el colaborador deberá cumplir con las mismas estipulaciones de jornada y descansos que se apliquen a los colaboradores que prestan sus servicios en las respectivas oficinas. 

  • Proceso de solicitud y registro: Determinar un conducto formal para el acceso al beneficio. Puede proponer que el colaborador, con 48hrs de anticipación mínimo, envié un mail formal al jefe directo solicitando el uso del beneficio especificando los días requeridos y confirmación de política. Luego es importante que esto quede registrado en un sistema de control, para seguimiento o activar la participación de otros actores que facilitarán la puesta en marcha del beneficio. 
  • Disponibilizar las herramientas y tecnología: Proveerse con la anticipación y oportunidad necesaria, de los materiales, equipos, implementos y herramientas de trabajo para cumplir adecuadamente la labor encomendada. Las fallas y daños de gravedad de los equipos facilitados por la empresa, que luego de un análisis técnico se deduzca que fueron ocasionados como consecuencia de una manipulación y uso negligente o descuidada por parte del trabajador, y que no sean consecuencia de su uso natural, serán de cargo de este último.  
  • Condiciones del lugar de trabajo: Para efectos de que el colaborador pueda desarrollar sus funciones en su domicilio particular, será requisito que éste cuente con un lugar confortable y adecuado para cumplir su jornada laboral. En este sentido, el domicilio del trabajador deberá tener un espacio independiente de la vida doméstica que cuente con privacidad y tranquilidad; deberá estar acondicionado con el mobiliario suficiente en función de la actividad a desarrollar, con la ergometría necesaria y tener condicionales ambientales confortables en cuanto a ruido, temperatura, humedad, ventilación e iluminación. Asimismo, el domicilio del colaborador deberá contar con banda ancha (Internet) que permita el desempeño de las funciones del colaborador en la forma adecuada. 
  • Seguridad de la Información: De conformidad a las políticas de la empresa, para proteger la confidencialidad de los secretos industriales, la información comercial sensible y las materias de negocios, el colaborador se obliga a tomar todas las medidas necesarias para proteger en su hogar la información y propiedad de la empresa. El colaborador deberá mantener estricta reserva sobre cada una de las operaciones y, muy especialmente, mantener confidencialidad absoluta respecto de los antecedentes o documentos a los que tenga acceso en virtud de su cargo, tanto de la empresa como de sus clientes, sea que estos se encuentren en los sistemas de la empresa o en su lugar habitual de trabajo. La obligación de secreto profesional subsistirá para el colaborador aún después de la terminación del contrato de trabajo. Así mismo es importante que tenga el resguardo de conectarse a redes wifi seguras, trabajar en los canales formales establecidos y cumplir con las conductas éticas reflejadas en el código de conducta de la empresa. 

La invitación es a revisar alternativas viables de implementar en sus empresas y que ya tienen estudios sustantivos y validos que respaldan indicadores óptimos de desempeño. No sólo beneficiará a los colaboradores y logros de KPIs, sino también sus bolsillos, este tipo de iniciativas ayudan a reducir los costos fijos operacionales. 

En Alster, integramos esa flexibilidad no sólo en la modalidad de trabajo para nuestros colaboradores (home office y horarios flexibles), sino también, en nuestro modelo de negocio al trabajar con abogados freelancers. Por lo mismo, promovemos una cultura sustentada en valores como: “desafiamos el status quo“, “trabajamos de forma inteligente“,generamos valor colaborando“, entre otros, que reflejan nuestra forma de actuar y pensar. Siempre en post de entregar el mejor servicio a nuestros clientes y contar con el mejor espacio laboral para nuestros colaboradores.  

Por Valentina Giglio, People & Culture Manager en Alster. 

El desafío de atraer y retener talento en el mercado legal

Conservar y atraer talento se ha transformado en un tema obligado para toda clase de empresas y el mercado legal no ha quedado exento.

El desafío de retener y atraer talento en el mercado legal encuentra una alternativa de solución en los modelos de trabajo flexibles y colaborativos, en respuesta a esquemas jerárquicos tradicionales y falta de equilibrio entre la vida laboral y personal, derivado de la metodología de facturación por hora.

Estos modelos a su vez han demostrado obtener mejores resultados en términos de productividad, razón por la cual cada vez son más organizaciones de todo tipo apuestan por incorporar iniciativas que tiendan a la flexibilidad laboral.

Así en España, según estudio de IWG Group el 69% de las empresas ha introducido políticas de espacios de trabajo flexibles para retener el talento, mientras que el 70% de las empresas españolas que han introducido estas políticas afirma que su productividad ha aumentado un 21%.

El mismo estudio afirma que el 83% de las personas encuestadas elegirían un trabajo que ofreciera trabajo flexible en lugar de uno que no lo hiciera. Situación que hace repensar la propuesta del mercado legal de cara a los abogados, así como también, si ellos mismos están preparados para renunciar a los esquemas tradicionales de desarrollo de carrera.

A continuación, identificamos algunas razones por las cuales la flexibilidad laboral es hoy una tendencia al momento de elegir una empresa para trabajar:

  • Presta más atención a la conciliación de la vida laboral y personal.
  • En la misma línea, permite continuar con estudios profesionales tanto dentro como fuera del país.
  • El espacio de trabajo flexible fomenta un ambiente de trabajo más inclusivo para los padres, para personas mayores o para quienes sufren de estrés.
  • La flexibilidad no sólo hace que los colaboradores sean más felices y saludables, sino que también hace que el trabajo sea más productivo.
  • Permite estar trabajando desde cualquier lugar. Hoy la movilidad geográfica es una tendencia gracias la mayor capacidad tecnológica de que disponen las empresas para lograr una conexión entre clientes, empleados y proveedores.
  • Reducción de uso de cualquier transporte al trabajo, lo que implica reducción gastos y tiempo en traslados, así como de contaminación.
  • Permite y exige la creación de un espacio de trabajo flexible compuesto por zonas comunes en las que se crean e intercambian ideas entre trabajadores.

Alster Legal ha tomado esta inquietud del talento legal como una oportunidad y en respuesta propone un modelo de negocio del que son parte decenas abogados freelancers distribuidos por Chile y el extranjero, los que valiéndose de diversas herramientas de trabajo colaborativo ejercen la profesión con la excelencia requerida y no generando costos fijos que se traspasan a los clientes.

Asimismo, este modelo ha generado espacios para abogados y gerencias legales que valoran la inclusión y diversidad. Desde Alster Legal, existe un convencimiento de que apostar a modelos disruptivos de cómo hacer las cosas es una respuesta a la actual crisis del mercado legal.

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Smart working, la última tendencia en el mercado legal para aumentar la eficiencia

Trabajar duro es importante, pero trabajar eficientemente utilizando recursos adecuados y enfocándose en lo importante, es un trabajo inteligente.

Se conoce como Smart Working, un modelo de trabajo que utiliza las nuevas tecnologías para mejorar rendimiento y la satisfacción que se obtiene del empleo.

Se trata de un sistema relacionado al trabajo a distancia y teletrabajo, compartiendo con éstos características como la flexibilidad horaria, el trabajo remoto y el uso de tecnología, pero sin dejar de lado la eficiencia y resultados.

Así, lo que pretende el Smart Working no es que el trabajador trabaje un número determinado de horas, sino que éste cumpla con ciertos objetivos.

Aquí la cantidad no es lo mismo que calidad, se trata de permitir al trabajador ser más eficaz, por tanto, es fundamental que el empleador le entregue herramientas que le permitan obtener mejores resultados en cualquier lugar.

Y ¿cuáles son sus características?

  1. Movilidad, el trabajador podrá decidir libremente dónde quiere trabajar.
  2. Optimización del tiempo y los recursos gracias al trabajo a distancia.
  3. Tecnología, especialmente conexión a Internet, lo que permite acceso a diferentes documentos e información en cualquier momento y en cualquier lugar.
  4. Flexibilidad de horarios, el trabajador podrá organizarse laboralmente según desee, permitiendo una mejor conciliación de vida laboral, familiar y personal.
  5. Herramientas que permitan el trabajo eficiente, el empleador deberá proveer al trabajador todas aquellas herramientas que le permitan realizar su trabajo de la mejor forma posible.
  6. Eficiencia y resultados, el Smart Working se basa en cumplimiento de objetivos.

Los abogados y los departamentos legales no deben quedar ajenos a estas innovadoras formas de trabajar, en Alster Legal hemos hecho del Smart Working parte de nuestra cultura y forma de hacer las cosas.

Contamos con decenas abogados distribuidos por Chile y el extranjero que utilizan diversas herramientas tecnológicas que les permiten realizar un trabajo eficiente y de excelencia, siendo pioneros en la implementación de esta forma de trabajo en la Industria Legal. 

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Jimena Altuzarra, Coordinadora de Comunicaciones en Alster Legal

 

¿Cuándo y por qué sumar abogados freelance a una gerencia legal?

En una era competitiva y digitalizada, que privilegia retención de talento y disminución de costos operacionales, incorporar abogados freelance a empresas y estudios jurídicos permite acceder a personal cualificado optimizando recursos. Las fuerzas de trabajo flexible son el futuro de las nuevas estructuras organizacionales.

De este modo, el incorporar este tipo de recursos es una oportunidad para:

  • Contar con talentos con un alto grado de conocimiento y experiencia.
  • Aumentar eficiencia en las entregas y cumplir con expectativas de clientes internos.
  • Retener talento al adaptarse a las expectativas de abogados que piden un mayor equilibrio entre trabajo y vida personal.
  • Optimizar recursos para la empresa, sin disminuir la calidad en el trabajo.
  • Según Forbes, el 57% de las empresas que recurren a talento independiente ahorran hasta un 20% en costos laborales.
  • Ahorro de tiempo en el proceso de contratación.

De hecho, según señala Forbes, el 36% de las empresas que recurren a talento independiente lo hacen por esta razón.

Ahora bien, ¿cuándo sumar abogados freelance a su empresa? A continuación algunas situaciones que ameritan la incorporación de fuerza de trabajo flexible por razones de eficiencia:

  1. Externalización de tareas operativas que consumen mucho tiempo, de este modo, el equipo de abogados interno podrá enfocarse en aquello en que realmente aporta valor.
  2. Cuando es necesario cubrir requerimientos legales esporádicos.
    Según Forbes, hasta el 42% de las empresas recurren a trabajadores independientes para afrontar el alza en la demanda en ciertos momentos específicos del año. De este modo se elimina el costo de contratar y luego liquidar empleados finalizado el requerimiento.
  3. Peaks de trabajo. Cuando la carga de trabajo supera al equipo legal interno.
  4. Reemplazos ya sea por enfermedad, pre y post natal, estudios en el extranjero, etc.
    Contar con un abogado capacitado que se incorpore al equipo y cultura de la empresa será un aporte tanto por su experiencia como por la eficiencia que ésta implica.
  5. Desarrollo de proyectos on – off site, en los que por su naturaleza se requiere de abogados por proyecto.

En Alster Legal contamos con Flexible Legal Talent®, producto orientado a satisfacer estas necesidades por medio de acuerdos ciertos que garantizan la oportunidad, calidad y confidencialidad, adaptándose a  restricciones presupuestarias.

Más información aquí.