Una solución “plug-and-play” eficaz para Grupo EMASA

Sebastián Martínez, Gerente Corporativo de Personas y Legal de Grupo EMASA, cuenta qué los motivó a contratar la solución Flexible Legal Talent de Alster y cuáles fueron los resultados

La situación demandaba una respuesta inmediata. La fiscalía de Grupo Emasa, comercializadora de repuestos y accesorios para vehículos, equipamiento para talleres y revisiones técnicas, quedaba vacante. Era imperioso contar lo antes posible con un talento legal que pudiera proveer soluciones diarias.

Entonces, la compañía optó por contratar el servicio Flexible Legal Talent de Alster, que provee abogados “on demand”.

La respuesta correcta, en tiempo y forma

“Necesitábamos una ayuda transitoria, específica, con situaciones que se presentaban en el día a día”, explicó Sebastián Martínez, Gerente Corporativo de Personas y Legal. “Flexible Legal Talent fue una solución plug-and-play, que respondió a lo que requeríamos en ese minuto”.

Martínez resaltó dos ventajas de trabajar con Alster: el dinamismo del proceso y el profundo entendimiento de la compañía.

“Por un lado, nos propusieron rápidamente tres candidatos posibles, los entrevistamos de un día para el otro y pudimos solucionar la salida de la fiscalía anterior. Por otro lado, la selección de esas personas, entendiendo nuestra cultura y nuestra necesidad, dio en el clavo. El valor generado fue tener la respuesta correcta, en el tiempo adecuado y según nuestra necesidad”, destacó.

Martínez, además, recalcó el enorme beneficio de una comunicación clara, fluida y eficaz con el equipo de Alster. “Al trabajar con estudios de abogados que te asesoran, los tiempos son muy distintos en términos de pedir una reunión o esperar a que te respondan un correo cuando necesitas una asesoría inmediata o revisar un contrato, por ejemplo. Eso con Alster funcionó muy rápido y muy bien”, comentó.

Un modelo digital, pero humano

“Armar una fiscalía, dar con la persona que entienda el negocio, buscar un estudio de abogados que funcione con esa velocidad… es difícil. Esta digitalización de la solución ‘plug-and-play’ de Alster es súper interesante”, agregó Martínez.

Al mismo tiempo, subrayó que lo digital no le resta calidad humana y personalización al servicio: “Siempre están en contacto, reuniéndose, comunicando lo que se hizo y los costos, de una manera transparente”.

Es un negocio bien atendido y en donde explican desde el inicio  su compañía y su forma de trabajar. Entrevistaron a las personas de la empresa y nos dieron recomendaciones de cómo deberíamos funcionar, a partir de entender muy bien lo que necesitábamos”, afirmó el ejecutivo.

“Claramente, recomendaría Alster a cualquier empresa pequeña, mediana o grande que necesite resolver sus problemas jurídicos del día a día o incluso más complejos”, concluyó.

Legal Project Management: Explorando el terreno en la gestión de proyectos legales

Si pudiéramos resumir lo que nos dejó el 2020, Mike Tyson dio en el clavo con su célebre frase “Everyone has a plan until they get punched in the face”. Sin duda la pandemia causó cambios estructurales en la forma de trabajar que impactaron de forma transversal a todas las industrias incluido el mercado de los servicios legales.

 

El declive del modelo de facturación por horas, la cultura de presencialismo y la irrupción de modelos como el “Delta Lawyer”, han sacudido los cimientos de un mercado conservador y adverso al cambio que ha sufrido un aterrizaje forzoso en el mundo de la innovación.

 

Mucho se ha hablado de legaltech y el empuje de los procesos de digitalización de los equipos legales, sin embargo, poco se ha dicho sobre la “dimensión humana de la innovación” donde nos encontramos con disciplinas propias del mundo de los negocios como la gestión de proyectos legales o Legal Project Management (LPM), un terreno poco explorado por los profesionales del Derecho.

 

Como referencia histórica sólo diremos que el LPM comenzó a permear en el mercado legal durante la crisis económica de 2008, donde los clientes necesitaban un mayor control sobre los precios e inmediatez de respuesta de sus abogados. Según Anna Marra, Legal Project Management Global Advisory Council (LPMGAC) del International Institute of Legal Project Management, “es un cuerpo de conocimientos, técnicas, herramientas y habilidades propias del project management y adaptadas al entorno jurídico”[1]

 

Imaginemos que necesitamos gestionar un megaproyecto de construcción en el que interactúan diversas áreas de un cliente, varios contratistas y supervisores, que tiene además una fecha inamovible de entrega de distintas edificaciones en distintos lugares. Veamos un caso real: en el 2019, el gobierno peruano creó un régimen legal especial que permitió la instalación de un PMO (Project management office), algo nunca antes visto en la ejecución de obras públicas en Perú, que desempeñó exitosamente el rol de coordinar con los cientos de contratistas el reforzamiento y construcción de la infraestructura deportiva en el país para la celebración de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos en Perú. La intervención del PMO resultó clave para el cumplimiento de los plazos y el evento fue todo un éxito.

 

Ahora cambiemos el término “construcción” por el de “servicios” ¿Suena conocido? ¡Claro que sí! Los abogados conocen el desafío que implica gestionar los servicios legales prestados por una gerencia legal a otra área de la organización (cliente interno) o por parte de una firma de abogados a una organización o persona natural (cliente externo). ¿Cómo lograrlo? La respuesta está en el LPM.

 

Si bien el uso de LPM está bastante desarrollado en jurisdicciones como Estados Unidos y el norte de Europa, España y Latinoamérica no se quedan atrás. De la mano del NewLaw y ALSPs que han irrumpido con modelos de innovación disruptivos como Alster, el uso del LPM para gestionar todos sus asuntos aporta un invaluable valor no sólo de cara al usuario final, sino que a todo el equipo a cargo de un determinado proyecto.

 

Distintos sabores para diversos paladares ¿Waterfall PM, Lean Six Sigma o Kanban?

No hace falta casarse con sólo una de estas fórmulas, todas aportan ventajas dependiendo de la fisonomía del asunto a tratar: 

  1. El enfoque tradicional de PMBOK o “waterfall” se adapta mejor a asuntos complejos y de larga data con un gran número de tareas; consiste en definir los objetivos, alcance, la planificación, ejecución, monitorización del avance y revisión.

 

  1. Lean Six Sigma trae como consigna reducir costos y eliminar todo aquello que no agrega valor al usuario. Ejemplos son estrategias de reducción del tiempo de respuesta y de excesiva burocracia interna.

 

  1. Kanban es el método que mejor funciona, debido a su aparente simpleza y componente visual. Muy útil para una planificación diaria o semanal de tareas, tanto en su variante “upstream” como “downstream”.

 

El método y herramienta idónea dependerá del objetivo (mejorar los plazos, mejorar la rentabilidad, crear nuevos productos legales; mejorar las ventas; etc.). El LPM permite incorporar herramientas de gestión a los abogados para tomar decisiones con una mirada integral del objetivo en curso y una visión estratégica a largo plazo.

 

Con relación a los abogados se suele decir que “es mejor un mal acuerdo que un buen juicio” pero ¿Qué tal si reformulamos esa frase y decimos “cualquier planificación es preferible al mejor de los acuerdos”? Investigar, planificar, establecer plazos y costos y, posteriormente, gestionar los eventos que se presentan durante la ejecución de un proyecto son habilidades que el LPM inserta al mundo legal. En ese sentido, el principal atributo del LPM es que aporta metodología a los abogados para potenciar sus habilidades gerenciales, lo cual es un elemento diferenciador pues es la herramienta clave para convertir las ideas en realidades.

 

Por esta razón, vemos con entusiasmo y expectación como durante estos últimos meses ha crecido el interés tanto de los estudiantes de derecho y abogados latinoamericanos por aprender más sobre este cambio de paradigma que es el LPM. Bajo el paraguas de las Legal Operations, que de acuerdo al CLOC (Corporate Legal Operations Consortium) y tal como lo indica Eugenia Navarro en su artículo ¿Qué son las Legal Operations? de junio del año pasado para Expansión: “El Project management es una cultura de trabajo basada en la planificación, ayuda a encontrar indicadores de mejora, a medir tiempos y a establecer los mejores equipos para cada caso”[2].

 

LPM ha llegado para quedarse, ¿Qué esperas para ponerlo en práctica? En Alster te acompañamos en este camino hacia la mejora continua de tu negocio o gerencia legal.

Si necesitas mayor información sobre LPM y como aplicarlo en tu compañía, contáctanos.

[1] https://www.annamarra.es/lpm

[2] https://www.expansion.com/blogs/navarro/2020/06/16/que-son-las-legal-operations.html

 

Legal Operations Consulting: Un espejo donde mirarse

VíasChile, holding de autopistas concesionadas, recurrió a la solución de Legal Operations Consulting de Alster. Andrés López, Director de Asesoría Jurídica y Compliance, cuenta qué motivó la consulta y el valor generado por la consultoría.

“Le tengo miedo a las aguas tranquilas, cuando te dicen que todo va muy bien. Uno no tiene un espejo donde mirarse y cree que todo lo que hace está bien”, cuenta Andrés López, Director de Asesoría Jurídica y Compliance de VíasChile. Esta preocupación lo llevó a acercarse a Alster para evaluar el área legal, conocer sus brechas y cómo gestionarlas.

Una consultoría de nicho

VíasChile optó por contratar el servicio Legal Operations Consulting de Alster, nuestro servicio de consultoría que permite al equipo legal obtener una mirada enfocada en la optimización de su modelo operacional.

“Quería una consultoría especializada, no un proceso global”, explica López. Destaca el mensaje claro de Alster, su conocimiento del sector y su convicción del valor agregado del área legal en el nivel operativo.

“La dirección legal es un puesto solitario. Alster viene a responder a la soledad de los directores legales y la consultoría permite replantearse el propio criterio”, agrega.

El objetivo de López al comenzar el trabajo con Alster era crecer como dirección y potenciar su función dentro de la compañía. Además, VíasChile estaba atravesando un proceso de fusión, con lo cual era beneficioso contar con la evaluación de un ente externo.

El diagnóstico como valor generado

López afirma que el principal valor generado por Alster fue el diagnóstico. “El día a día te consume. Esto te permite adoptar otra perspectiva, entrevistar a stakeholders y a clientes. A partir del análisis obtuve la hoja de ruta, aprendí el ‘ideal’ y cómo gestionar las imperfecciones”, resume.

La consultoría revela el ‘deber ser’, pero también debilidades y soluciones, y ventajas o mejores prácticas para incorporar. El objetivo, finalmente, es establecer procesos a largo plazo.

“Cada tanto, es bueno pararse y revisar en qué estado estamos”, opina López. “Uno confía en su criterio y buenas decisiones, y eso puede ser una trampa. Siempre conviene saber cuál sería el ideal, dónde estamos fallando y cómo optimizar procesos”.

Abogados-inhouse.com: Fuerza laboral flexible, una realidad cada día más latente

Es en este último punto donde Alster, empresa enfocada en otorgar soluciones innovadoras para la industria legal relanza su producto Flexible Legal Talent® con una red de más de 150 abogados distribuidos en Chile, Perú y otros países del mundo y la región.

Movido forzadamente por la pandemia, el sector legal ha tenido que romper sus normas clásicas, cambiar procesos y adecuarse a lo que llamamos hoy en día “nueva normalidad”. La renovación era inminente y Covid aceleró el reloj, dejando al descubierto la necesidad de adaptarse. 

Muchos han requerido ejecutar reducción de equipos laborales y la necesidad de tener talentos por proyectos para apoyar el logro de ciertas tareas se vuelve fundamental. 

Esto último es un gran desafío, puesto que conseguir estos talentos temporales especializados en temas específicos o bien puntuales, que logren cumplir con las expectativas del trabajo, no es fácil. Es una labor importante de recursos humanos que conlleva tiempo y tiene un alto costo. 

Alster, en respuesta a las exigencias del mercado y con años de experiencia en la comprensión de las necesidades de los equipos legales actuales, relanza el producto Flexible Legal Talent® (FLT®). 

“La tendencia global asociada a la flexibilidad laboral, el trabajo remoto y la tecnología como herramienta para un adecuado desempeño es una realidad desde hace más de una década, pero no se veía reflejada en el entorno latinoamericano de la abogacía con la fuerza que hemos visto en los últimos 2 años”, señala Jara. 

FLT® es la primera red de abogados independientes para empresas y áreas legales de Latinoamérica especialmente diseñada para cubrir necesidades por proyectos en empresas y equipos legales, contando con las capacidades y competencias para adaptarse al entorno laboral donde se inserten. “Es un servicio en formato flexible, de veloz inducción y bajo costo de transacción”, resalta el CEO de Alster. 

El mercado actual ofrece una gran potencialidad que requiere que los empresarios tengan el apoyo legal de especialistas, que se integren de forma equilibrada a la comprensión de su de negocio, empáticos con los desafíos que enfrentan, sin dejar por ello de prestar asesoría legal sofisticada y de alto estándar. Alster ve este servicio como una gran oportunidad para apoyar el mercado y a su vez seguir posicionándose como un prestador de servicios innovador.

Fuente: Abogados-inhouse.com

Diario Financiero: Marketing legal y nuevas tendencias.

Durante el último año nos hemos visto golpeados por las diferentes crisis, ya sean sociales y económicas, pero la crisis sanitaria de la mano del Covid-19 ha sido la que ha impulsado a generar cambios en nuestro entorno, en la forma en la que usualmente vivíamos y también en como trabajamos, golpeándonos fuertemente en nuestro diario vivir y movilizándonos hacia un camino que no teníamos tan previsto tomar en el corto plazo, la transformación digital. 

El mundo corporativo, es uno de los que se ha visto empujado por este cambio, teniendo que tomar decisiones importantes al momento de subirse al carro de la transformación, teniendo que adoptar y adaptar su modelo de negocio a las nuevas necesidades. El mundo legal no está exento de todo este movimiento y se ha tenido que acercar rápidamente a la digitalización, buscando nuevas maneras de mantenerse en el ruedo. 

Al ser esta una industria tradicional y apegada a las costumbres estructuradas se ha tenido que poner a tono con respecto a las nuevas tendencias que se están utilizando en cuanto a las exigencias en un contexto digital, hablamos de cómo la tecnología comienza a ser una aliada en sus comunicaciones, particularmente al momento de hablar de una estrategia de marketing que contenga lo necesario para asegurar el mismo posicionamiento que contemplan en el mundo tradicional y presencial. 

En cuanto al marketing legal y las nuevas tendencias, podemos encontrarnos con firmas de abogados tradicionales que han comenzado a adoptar estrategias digitales de marketing, redefiniendo la forma en que quieren ser vistos y comenzando a visualizar herramientas que les permitan gestionar de mejor manera los datos y, por ende, la relación con sus clientes. Por ejemplo, actualmente son muy populares las integraciones de herramientas de gestión, como lo es un CRM (Customer Relationship Management) permitiéndoles analizar de manera íntegra los datos y comportamiento de sus clientes, lo cual también ayuda mucho para poder implementar estrategias de marketing, acercándolos en una nueva manera, más digital, rápida y efectiva. Hoy, no sólo basta con aparecer en rankings connotados, sino también es necesaria tener una sana presencia digital de la marca, es una apertura que toda empresa legal debe considerar hacer. 

Por otro lado, existe también una gama en el universo legal que corresponde a los denominados ALSP, Alternative Legal Service Providers o bien Proveedores Alternativos de Servicios Legales por su sigla en inglés. Estas empresas se dedican a la prestación de servicios legales ofreciendo soluciones más económicas, efectivas y especializadas, como la externalización de procesos y automatización de otros, en este segmento se ve una fuerte tendencia a apalancarse con tecnología y es ahí donde también se genera un giro importante al momento de hacer marketing, en donde es relevante contar con contenido enfocado en educar a la comunidad. 

Considerando también los retazos que nos ha dejado la pandemia y esta apertura latente centrada en la empatía, es que debemos tocar otro punto relevante en cuanto al uso de una estrategia de marketing digital a través de sus diferentes canales. Esta estrategia debe estar basada en la importancia de las personas, posicionándolas en el centro, pudiendo así también tener la capacidad, como marca, de entender lo que necesitan y adecuarse a eso. 

Hoy en día, las diferentes comunidades y la ciudadanía en general están empoderadas digitalmente, y es ahí donde las empresas deben incorporar un profundo y sincero sentido de urgencia e interés por escuchar al otro, siendo este punto en donde los canales digitales tendrán la capacidad de acortar esas brechas de comunicación. 

Es importante que las compañías tengamos la capacidad de poder crear historias y así captar a nuestros públicos objetivos, pero esto debe ir de la mano de un compromiso y responsabilidad con nuestro entorno. Como empresa dedicada al desarrollo de soluciones legales, en Alster hemos trabajado fuertemente en un enfoque dedicado a las personas, la diversidad y la comodidad para cada trabajador en la organización, hemos vivido la experiencia, a través de la digitalización y tecnología de romper aquellos moldes estructurados propios de la industria y eso lo hemos ido volcando en nuestro plan de marketing, ofreciendo esa transparencia a los clientes. Es un aprendizaje constante que se logra de la mano de un equipo comprometido y objetivos bien establecidos. 

Andrés Jara, CEO de Alster 

Fuente: Diario Financiero

 

Legal Process Outsourcing: Optimizando recursos, mejorando los procesos.

Las necesidades legales han ido en aumento en los últimos años y el desafío actual de los equipos legales se encuentra centrado con el objetivo de lograr optimizar los recursos, ser eficiente como área y no menos importante, la disminución de costos.

En el marco del enfoque sobre optimización de los procesos de los departamentos legales, es considerada una alternativa recurrir a la externalización y/o subcontratación de sus procesos, en la actualidad existen empresas que proveen servicios alternativos capaces de poder concretar una oferta de soluciones ajustada a cada necesidad.

Es en este punto, donde el Legal Process Outsourcing (LPO) juega un papel fundamental en el nuevo desarrollo de equipos legales, pudiendo solucionar los problemas a través de una herramienta de gestión que permita centrar los esfuerzos y habilidades en aquellas actividades que constituyen en el núcleo del negocio y añaden valor. En Alster contamos con un equipo capacitado en metodologías de gestión de proyectos, en donde la tecnología es nuestra aliada para entregar confiabilidad y transparencia a través de nuestro servicio de LPO.

La demanda de LPO, ha ido en aumento en los últimos años debido a los diferentes factores como la globalización, aumento de costo en los servicios legales, desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas y la creciente automatización de procesos legales.

Asimismo, la evolución de LPO ha sufrido variadas transformaciones en lo que es el paso del tiempo, ya que, a diferencia de años atrás, hoy existe una mayor escalabilidad y diversificación de servicios, entendiendo que el alcance geográfico es mayor, admite una variedad de idiomas y permite que a través de la digitalización todos tengan acceso.

Otro punto interesante, es que el mercado de las LPO se ve actualmente centrado en un espacio de mayor colaboración y consolidación, tomando en cuenta que grandes departamentos legales de bufetes de abogados connotados se ven en la necesidad de optar por proveedores de LPO que los ayuden a abarcar la alta demanda de sus clientes, concluyendo así en un espacio de colaboración mutuo.

Ahorrar costos también es un punto a favor al momento de subcontratar procesos legales, tomando también otras ventajas tales como:

  • Mejora en los niveles de servicios.
  • Permite enfocar la fuerza legal interna en actividades de alto valor.
  • Crea capacidades adicionales para necesidades legales imprevistas.
  • Aumenta el acceso a talentos externos.
  • Mejora la capacidad de ampliar o reducir rápidamente las operaciones.

Alster es la empresa que ha liderado los servicios de LPO en Latinoamérica gracias a su propuesta de valor orientada a contribuir a la eficiencia de departamentos legales, el uso de otras metodologías como fuerza de trabajo flexible y a una amplia gama de tecnologías seleccionadas globalmente.

Te invitamos a saber más de Legal Process Outsourcing haciendo clic aquí.

Si tienes alguna duda, agenda una reunión con nosotros a través de contacto@18.209.34.37

Un plan a medida, la clave para lograr grandes resultados

Alster realizó una consultoría de servicios legales en el grupo de empresas Socofar. Sergio Rojas, gerente de Asuntos Corporativos de la firma, cuenta cómo fue el proceso de cambio y los resultados.

Hace alrededor de dos años, en el grupo de empresas Socofar surgió la necesidad de hacerle frente a un nuevo desafío: renovar el modelo de gestión para centralizar todos los servicios legales en una misma consultora y no en varias, como lo venían haciendo.

Con este objetivo en claro, se dispusieron a buscar una consultora para llevar a cabo la tarea. Sin embargo, en un mercado saturado de opciones, la búsqueda no fue sencilla.

Finalmente se inclinaron por el producto Legal Management Consulting de Alster.
¿El motivo de la elección? Alster reunía dos pilares que consideraban fundamentales para esta nueva etapa: una consultora dirigida por abogados que, además, contara con un excelente manejo de las plataformas tecnológicas. “Esto fue lo que más nos atrajo y, por eso, optamos por Alster”, recuerda Sergio Rojas, gerente de Asuntos Corporativos de Socofar.

Un plan a medida

Una vez detectado el problema, se elaboró un plan de acción personalizado y acorde a las necesidades de la empresa. La misión era facilitarle al área legal la identificación de oportunidades de mejora, mediante la innovación y el análisis de su propia información, simplificar la forma de trabajar y enfocarse en ser socios estratégicos que le agregaran valor al negocio.

“Alster trabajó estratégicamente y en tiempos razonables”, destaca Rojas. Aclara que, si bien los procesos requieren tiempo para incorporar nuevos hábitos y aprendizajes, sobre todo aquellos relacionados con tecnología, los buenos resultados aparecieron rápidamente.

Convicción + claridad + trabajo en equipo

Para Sergio Rojas, las claves del éxito de este proceso fueron, en primer lugar, tener la convicción de querer hacer un cambio. En segundo lugar, contar con objetivos claros y, en tercer lugar, llevarlos a cabo con un gran trabajo en equipo.

El gerente concluye: “Alster realizó un trabajo a medida, logró entender nuestros objetivos, nos brindó un valor diferencial y nos acompañó de cerca durante todo el proceso de cambio”.

Sumar un recurso externo, a la altura del desafío

Mercado Libre Chile contrató el servicio Flexible Legal Talent de Alster. Marcela Ortiz, gerente legal, cuenta cómo fue la experiencia y los resultados.

El equipo legal de Mercado Libre en Chile tenía una necesidad clara: encontrar a una persona externa con la experiencia suficiente para empezar a trabajar inmediatamente, y la flexibilidad para hacerlo en la forma y en los tiempos demandados.

“En ese momento, no contábamos con el personal para hacer frente a los requerimientos y desafíos que teníamos desde nuestra área”, explica Marcela Ortiz, gerente legal de la compañía.

La solución: un abogado “on demand”

La empresa optó por contratar el servicio Flexible Legal Talent de Alster, que provee abogados “on demand”, para cumplir con las exigencias en tiempo y forma.

Los resultados: agilidad y profesionalismo

“El principal valor para nosotros fue poder incorporar rápidamente un recurso en el equipo, con la experiencia que necesitábamos, y sin tener que vivir todo el proceso de búsqueda y contratación que en Mercado Libre es bastante largo”, remarca Ortiz.

Otra ventaja que resalta es haber podido incluir al profesional designado en las oficinas de la empresa como un abogado in-house más. Esto, en términos de ejecución, fue muy importante, según Ortiz, porque esta persona pudo conocer a la compañía desde adentro, relacionarse con los clientes internos, entender sus necesidades y darles el soporte que requerían.

Ortiz destaca, además, que mantuvieron en todo momento una comunicación fluida y abierta con el equipo de Alster, para comentar cualquier tema que surgiera del trabajo diario.

“Poder sumar a alguien de forma rápida y a nuestra medida era lo que necesitábamos y lo obtuvimos con Alster”, concluye.

Flexible Legal Talent: Un aliado en los equipos legales de hoy. 

Hoy en día, las empresas tienen muchos frentes que abarcar, debido a las nuevas regulaciones y normativas de cada país, la transformación digital que ha empujado a que todo se acelere y llevemos un ritmo diferente del que se acostumbraba y por supuesto la crisis sanitaria que vivimos actualmente afecta las diferentes dimensiones de desarrollar nuestro trabajo. Los equipos legales no quedan exentos de esta situación. 

Bajo este contexto, las áreas legales se ven envueltas en un nuevo escenario laboral, el cual se traduce a una mayor carga de trabajo, con mayor complejidad, reducción de costos y capacidades que se ven sobrepasadas, esto no sólo sucede a los equipos legales ‘in house’, sino que también es factible que firmas tradicionales de abogados se encuentren con aquellas necesidades y requieran apoyo. 

Para efectos de contribuir a la mejora de los procesos y aumento en la eficiencia, Alster ofrece la solución: Flexible Legal Talent. 

El servicio de Flexible Legal  Talent de Alster  responde a  la necesidad de  headcounts  temporales en gerencias legales, empresas sin equipo legal permanente y/o estudios jurídicos.  Contamos con una  amplia  red de abogados  independientes  a quienes  entregamos competencias, información y acceso a través de nuestra propia plataforma de tecnología KEA, la cual es operada por nuestro equipo interno altamente capacitado y  apoyadas por un Key Account Manager, que velará por el correcto uso de la herramienta y la calidad del servicio en general. 

 

Beneficios de contratar Flexible Legal Talent 

 

  • Estricto proceso de reclutamiento y selección de abogados altamente calificados. 
  • Contamos con exigentes políticas de datos e información, además de sistemas que resguardan los mismos.  
  • Nuestras políticas de conflicto de interés garantizan la confianza de nuestros clientes.  
  • Abogados especialistas disponibles para proyectos temporales.  
  • Key Account Manager (KAM) encargado de hacer seguimiento constante al equipo profesional designado, asegurando la calidad del servicio, pero también la reducción de costos de transacción en aquellos clientes que quieren cambiar de abogados o volver a contratar nuestros servicios.  
  • Modalidad de trabajo y temporalidad 100% ajustada a las necesidades del cliente.  
  • Flexible Legal Talent cuenta con operaciones tanto en Chile como en Perú para su contratación. 

 

Lo invitamos a conocer más de Flexible Legal Talent haciendo click en el siguiente botón: 


Si tiene alguna duda o consulta contáctenos a contacto@18.209.34.37 y con gusto atenderemos sus inquietudes. 

Alster, a new dimensión in legal work 

Transformación digital para la función legal

Alster, inició hoy la serie de webinars denominada “Transformación digital para la función legal”, con la asistencia de más de 250 participantes que disfrutaron de las ponencias de grandes actores del sector legal latinoamericano. El evento estuvo presentado por Andrés Jara, CEO Alster, y moderado por Rafael Mery, Director LATAM en Mirada 360°.

La sesión se caracterizó por su dinamismo y la presentación de ideas radicales para el sector legal, todo en un ambiente 100% virtual demostrando así que es posible generar espacios de valor para toda la comunidad latinoamericana en tiempos como los actuales.

La sesión inició con la exposición de Héctor Roldán, CEO & Founder en Simple Consulting, quien nos invitó a visualizar la velocidad con que se dan los cambios y el rol que tiene la tecnología en esto. Cerró con siete conceptos claves para abordar la transformación digital:

  1. reconocer la existencia de una brecha digital;
  2. la transformación digital es un proceso de múltiples dimensiones;
  3. la velocidad del cambio es exponencial;
  4. disrupción;
  5. estrategia y ejecución;
  6. la cultura como (des)ventaja competitiva, y
  7. liderazgo ambidiestro.

Janet Huerta, Fundadora de Abogado Digital, Academia de Innovación, abordó la transformación digital desde el enfoque de disrupción en la profesión legal. Entregó consejos para abordar los desafíos que impone la tecnología al sector legal e hizo hincapié en que en primer lugar se debe hacer un proceso de autoconocimiento, entender qué talentos y habilidades poseemos y desde ahí ver como la tecnología puede potenciarnos. Presentó además un esquema de la visión integral del abogado digital, donde conjugan la tecnología y  los datos para dar lugar a: Business of law, Law for Business, Law for technology y Technology for Law.

Cerró el ciclo de exposiciones Oscar Montezuma, Director en Niubox Legal, quien expuso sobre los cambios en los modelos de servicios legales. Partió mostrando un mapa de iniciativas new law y legaltech de la región y como estas van tomando fuerzas aunque aún en forma incipiente y conservadora. Predominan los softwares para la gestión de firmas de abogados y solo un 10% de las más de 400 iniciativas recabadas está soportada por inteligencia artificial, blockchain y big data.

El director de Niubox, destacó en su presentación la importancia del propósito como fuente de innovación e indicó que desde este enfoque se debe cuestionar el modelo tradicional basado netamente en rentabilidad, pues estos tienen foco exclusivo en usar las horas para generar rentabiliad pero esas mismas horas son necesarias para iterar procesos de innovación. Finalmente, el expositor hizo un llamado a repensar los modelos de venta de tiempo y animó a los asistentes a diseñar modelos de negocio con propósitos.

Todos los ponentes coincidieron en que el factor fundamental en un proceso de transformación digital e innovación son las personas y que particularmente en el sector legal los abogados son formados para mantener posturas conservadoras, hablar difícil y que esto es contrapuesto a trabajar en equipo y a estar cercano al cliente, por lo que el desafío para la comunidad e industria legal latinoamericana es aún mayor pero a la vez urgente.

Reconociendo esta necesidad es que hemos estructurado la sesión de webinars considerando los ejes: personas, procesos y tecnología. Mañana miércoles 5/08/202 a las 11 horas (UTC -4) tendremos la sesión: Personas | Gestión del cambio, Junto con Marcelo Blechman y Alejandro Goldstein de Olivia Consultoria.

 Puedes inscribirte a través de este link http://18.209.34.37/webinar-personas/

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